Assistance
Guide du voyageur
Personnes à mobilité réduite
L'Aéroport de Perpignan Rivesaltes Méditerranée dispose d'un service d’assistance pour les personnes à mobilité réduite. Nos équipes vous accompagnent pour faciliter votre voyage.
Du parking à votre avion, nos infrastructures sont adaptées à vos besoins : rampe d’accès, places de stationnement, passerelles pour accéder à l’avion…
Avant votre voyage
Lors de la réservation, informez la compagnie aérienne de vos besoins spécifiques (fauteuil roulant, assistance à l’embarquement, transport de matériel médical…).
Lors de votre réservation, vous pouvez faire vos demandes d'assistance directement via un simple formulaire.
Vous avez réservé avec Resaneo via notre site internet ?
Vous avez déjà effectué votre réservation ? Rendez-vous dans l'onglet "Suivi de commande", puis cliquez sur "Mes commandes" et sélectionnez la réservation concernée. Une fois sur le bon dossier, vous n'avez plus qu'à cliquer sur le bouton "Demander une assistance".
Le jour de votre voyage
Présentez-vous au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne. Nos équipes vous accompagnerons ensuite lors de votre voyage.
Si vous voyagez avec du matériel médical (oxygène, médicaments, etc.), assurez-vous d’avoir les documents nécessaires.
Accessibilité
L'aéroport de Perpignan dispose d'équipements adaptés afin de faciliter le voyage des personnes en situation de handicap et/ou à mobilité réduite. Nous disposons notamment de 3 passerelles Aviramp sans marches afin de faciliter les embarquements et débarquements.
La circulation dans l'ensemble du terminal est adaptée à l'accueil des personnes à mobilité réduite. Des espaces d'attente vous sont dédiés.
Des places de stationnement réservées sont présentes sur le parking principal et sur la dépose minute.